不具合の原因として以下の事柄が考えられます。
・インクの補充不足
・印刷インク（トナー）、紙粉、埃などによる目詰まり糊、接着剤などの付着硬化物
・異種インクの誤補充による不具合
・製品寿命による劣化
※製品寿命について…
使用状況により大きく異なりますが、6年程度で何らかのメンテナンスが必要になると考えられます。
以下の手段を行い状況の確認を行ってください。
「インク補充口」を上に立てた状態で、専用インクを数滴補充して一晩程度放置してから様子を見る。
セロハンテープの粘着面を利用して印面表面の埃などを清掃する。
不具合の程度により修理が可能なケースもあります。 補充されたインクの種類やご使用の詳しい状況と合わせてサンビー営業所までお知らせください。